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谈内衣加盟店店长树立威望需“九德”

发布时间:2017-04-28  点击量:
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谈内衣加盟店店长树立威望需“九德”
 
 
 
 
 
  
  中国古书《尚书》则将古代帝王应恪守的“君子九德”,定义为:“宽而栗,柔而立、愿而恭、乱而敬、扰而毅、直而温、简而廉、刚而塞、疆而义”。其意思是:只要管理者坚持宽宏大量而又严肃恭谨,性情温和而又有主见,态度谦虚而又庄重严肃,具有才干而又办事认真,善于听取别人意见而又刚毅果断,行为正直而又态度温和,直率旷达而又注重小节,刚正不阿而又脚踏实地以及坚持勇敢而又合符道义,如果做到这九大修身之道,即可达到“内圣而外往”的“王道”境界,树立起个人威信,赢得下属爱戴,达到“不管之管,不教而教”的自动化管理目标。
 
 
 
  但凡具备上述九德的店长,绝不至于因自己的傲慢无礼而导致店员意见纷纷,人心涣散。尤其是优秀的店长在对权力的理解上,并不局限于控制、约束、优越感的官僚思维;而是将权力理解为管理者“执经达权”的手段,在坚持原则的前提下对机会、风险的判断与取舍的选择权;对店员评判、任用、调整的一种考评权,对具体事务的一种监督指导管辖权。但在具体管理方式上,优秀的店长则必须坚持宽严并济、真诚和善、坚定果断“君子九德”,将“管理”理解为“沟通、协调”;等“领导”理解为“引导、教导”,已达到“帅以正,不令而行”的威望境界。
 
“权力在权不在力;管理在理不在管”,只有做到权衡得失,明智决断;理顺事务,协调运营的店长,才是让店员们敬畏的“威望型”店长。而那些颐指气使、态度粗暴、唯我独尊、大权独揽的店长有些时候尽管业绩不错,但终将因失去店员们的支持,而最终被淘汰出局。
 
  在我们所接触的内衣加盟连锁店优秀店长中,工作能力突出但在员工心目中的威望很低、口碑很差的“美中不足”型店长大有人在。事实上,工作能力与个人威望大多数情况下并不成正比。因为,工作能力属于专业能力范畴,而威望则属于人际关系艺术。爱戴内衣商学院,结合中国古代《尚书》的“君子九德”跟大家谈谈关于内衣加盟店店长如何树立个人威望!
 
  日本作家山本七平所撰写的《人望的研究》一书,提出了威望品德的概念,并列举了威望品德所包含的九个要素,即九德品质:宽严幷济、以柔克刚、真诚和善、知人善任、正直豁达、坚定果断、身先士足、一视同仁、刚勇仁义。